Returns & Exchange
החזרות ומדיניות החליפין
אם ברצונך להחזיר את הזמנתך, אנא הודיעי לנו על כך באמצעות כתובת הדוא"ל שלמטה לפני משלוח החבילה שלך כדי שנוכל להתכונן בהתאם. info@sztainlewen.com
החזרות
שטיין לבן״ מקבלת החזרים תוך 14 יום מרגע הגעת החבילה״.
עליכם להחזיר את פריטי ״שטיין לבן״ לכתובת ההחזרה של החנות המקוונת של ״שטיין לבן״, כמפורט להלן. שימו לב כי ״שטיין לבן״ לא תקבל חזרה סחורה שנשטפה, נלבשה, נפגעה לאחר קבלתה או חסרה התגים והתוויות המקוריות. לא ייתקבל החזר על פריט שהוחזר ואינו עומד בקריטריונים אלה והוא יישלח בחזרה. כל מוצר שנפגע עם קבלתו חייב להיות מדווח לשירות הלקוחות תוך 48 שעות ממסירתו או החזרתו, ייתכן שלא יאושר.
החזרות
לאחר קבלת והעיבוד של הסחורה לאישורה של ״שטיין לבן״, יועבר החזר עבור הפריטים המוחזרים בצורה המקורית של התשלום (באמצעות מאסטרקארד, ויזה, אמריקן אקספרס, Paypal) תוך 5-10 ימי עבודה.
* כל פריטי המכירה הם סופיים ולא ניתן להחזרם או להחליפם.
* אנו מציעים שתשלחו את החבילה עם שירות שליחים במעקב על מנת שתוכלו לפקח על החבילה שהוחזרה, מכיוון שאיננו אחראים לחבילות שאבדו או נגנבו.
החליפין
״שטיןן להן״ אינה מחליפה מוצרים. אם רכשת פריט מ״שטיין לבן״ ותרצי צבע, גודל או סגנון שונה, תצטרכי לבצע הזמנה חדשה בחנות המקוונת שלנו. אם ברצונך להחזיר את הפריטים שכבר רכשת את רשאית לעשות זאת, אך לא כהחלפה תמורת פריט אחר.
עלויות החזרות
״שטיין לבןו״ אינה אחראית לעלויות משלוח ומכס, מיסים או חיובים נוספים העלולים להיגרם בגין החזרת מוצר.
יש לשלוח החזרות לכתובת הבאה:
״שטיין לבן״
יהושוע בן נון 69
תל אביב, 6249707
ישראל
לכל שאלה אנא צור איתנו קשר בכתובת: info@sztain-lewen.com
